שיווק מסורתי ומוכר לרוב נעשה על ידי המפרסם עצמו, ולפעמים לאנשים כבר נמאס מפרסום ישיר שכזה. שימוש באדם ידוע, "סלב", שנתפס כאמין ולא תלוי, יכול לעתים לעשות עבודה טובה יותר. בשפה המקצועית קוראים לזה "שיווק משפיענים".
כולנו מוקפים על ידי פרסומות כל יום ומכל מקום. לכן, לרוב, כבר אין לנו כוח לצפות בהן. במצב כזה חברות וארגונים צריכים לחשוב על דרך אחרת לפרסם את מרכולתם, כזו שאינה ישירה ואינה מריחה ישר כפרסומת. כאן נכנס לתמונה שיווק משפיענים (Influencer Marketing) , המהווה אחת מהשיטות היעילות והפופולריות ביותר בעולם הפרסום הדיגיטלי. במקום לפרסם באמצעות קמפיינים מסורתיים כמו מודעות טלוויזיה או באנרים ברשת, עסקים פונים אל משפיעני רשת – אנשים שיש להם קהל עוקבים נאמן ברשתות החברתיות. הסיבה לכך פשוטה: האמינות של המשפיענים גבוהה מאוד, ולכן פוסט שלהם שמגיע לחשיפה גדולה מהווה פרסומת מוסווית.
תחשבו רגע על האנשים שאתם עוקבים אחריהם באינסטגרם או בפייסבוק. יש סיבה לכך שהתחלתם לעקוב אחריהם. מסיבה זו ואחרות הם הפכו למובילים ולמשפיענים, כל אחד בתחומו, כל אחד והקהל שלו. וכך בניגוד לפרסום מסורתי שנתפס לעיתים כמכירתי מדי, למשפיען אשר ממליץ על מוצר, העוקבים שלו תופסים זאת כהמלצה אישית, אמיתית ופחות מכירתית. מותגים רבים הבינו את זה ולכן רבים מהם מעדיפים להשקיע בשיתוף פעולה עם משפיענים, מתוך הבנה שזה יוצר קשר חזק יותר עם קהל היעד. לדוגמא, יש יותר סיכוי שתאכלו במסעדה מסוימת אם ראיתם "סלב" שאתם מעריכים אוכל בה וממליץ עליה.
שימוש נכון במשפיענים כבר הוכיח את עצמו כמשנה משחק עבור מותגים רבים. חברת Daniel Wellington, למשל, ביססה את כל אסטרטגיית השיווק שלה על משפיעני אינסטגרם, מה שהוביל אותה להפוך בתוך כמה שנים לאחד המותגים המובילים בעולם השעונים. דוגמה נוספת היא Gymshark, מותג בגדי הספורט, שהצליח לצמוח במהירות בזכות שיתופי פעולה עם מאמני כושר מובילים, אשר הפכו את המותג לאייקון בקרב קהילת הכושר העולמית. גם Fenty Beauty של ריהאנה נהנתה מהצלחת שיווק משפיענים כאשר שיתפה פעולה עם מגוון רחב של משפיעניות יופי, דבר שהוביל למכירות של מאות מיליוני דולרים. בישראל, דוגמה מצוינת היא שיתוף הפעולה בין רשת האופנה קסטרו לכמה מהמשפיעניות המובילות במדינה, כמו נטע אלחמיסטר, אשר סייעו למותג לחזק את נוכחותו הדיגיטלית ולהגיע לקהל צעיר ומעורב יותר.
מדי פעם, כשישנה הזדמנות וזה מתאים, גם אנחנו במקסי ממליצים ללקוחות שלנו לנקוט באסטרטגיה הזו של "שיווק משפיענים".כך, למשל, במסגרת קמפיין לאקדמית גורדון – מכללה להוראה שמובילה חדשנות חינוכית – שיתפנו פעולה עם המשפיען דני בולר, ודאי מוכר לכם כמי שגם מסביר בסרטוני סושיאל על מתמטיקה ומדע, אך גם מביע דעתו על אירועים אקטואליים ופוליטיים. הקמפיין התרחש בתקופה של רפורמות משמעותיות במערכת החינוך, והאקדמית גורדון ביקשה להדגיש את הגישה החדשנית שלה בהכשרת מורים. דני, שבעצמו עוסק בתוכן הקשור לחינוך וחדשנות, יצר עבורם סדרת סרטונים שבהם דיבר על הוראה אחרת, מחוץ לקופסה, וקישר זאת לשיטות הלימוד המתקדמות של המכללה. שיתוף הפעולה הזה הצליח להעביר את המסר בצורה אותנטית ומשכנעת לקהל היעד – סטודנטים לעתיד ואנשי חינוך שמחפשים גישה חדשה ומתקדמת. לאחרונה התחלנו ליישם אסטרטגיה זו של שימוש בידוענים שהם גם משפיענים עבור לקוח חשוב באילת, והתוצאות כבר נראות בשטח.
ישנן מספר דרכים שבהן ניתן לשלב משפיענים בקמפיין שיווקי:
• שיתופי פעולה חד-פעמיים – משפיען מפרסם מוצר בפוסט או בסרטון ממומן.
• שגרירי מותג (Brand Ambassadors) – משפיענים שמייצגים את המותג לאורך זמן.
• UGC (User-Generated Content) תוכן שנוצר על ידי משתמשים ומשפיענים, ולא על ידי המותג עצמו.
• קמפיינים ויראליים – יצירת אתגר או האשטאג המעודד מעורבות קהילתית.
נהוג לחלק את סוגי המשפיענים לארבע קטוגריות, כאשר לכל אחד מהם יתרונות משלו:
1. מגה-משפיענים (Mega-Influencers) – עם יותר ממיליון עוקבים, מדובר לרוב בסלבס או דמויות ציבוריות.
2. מאקרו-משפיענים (Macro-Influencers) – בעלי 100,000 עד מיליון עוקבים, לרוב יוצרי תוכן מקצועיים.
3. מיקרו-משפיענים (Micro-Influencers) – 10,000 עד 100,000 עוקבים, עם קהל מצומצם אך מעורב מאוד.
4. ננו-משפיענים (Nano-Influencers) – פחות מ-10,000 עוקבים, אך עם אמינות גבוהה בקרב הקהילה שלהם.
בחירת המשפיען הנכון היא קריטית להצלחת הקמפיין. יש כמה קריטריונים מרכזיים שחשוב לקחת בחשבון:
• מעורבות גבוהה – לא מספיק לבדוק כמה עוקבים יש למשפיען; חשוב גם לראות את רמת האינטראקציה (לייקים, תגובות, שיתופים).
• התאמת קהל היעד – האם עוקבי המשפיען תואמים ללקוחות הפוטנציאליים של המותג?
• סגנון אותנטי – משפיענים הנתפסים ככנים ואמינים מייצרים תוצאות טובות יותר.
• היסטוריית קמפיינים – האם המשפיען כבר פרסם מוצרים מתחרים? איך התקבלו הפוסטים הקודמים שלו?
שיווק משפיענים הוא אחד הכלים החזקים ביותר של מותגים כיום, בעיקר בשל האמינות שהוא משדר. בחירת המשפיען הנכון, יצירת שיתוף פעולה אסטרטגי ומדידת תוצאות הם המפתחות להצלחה בתחום זה. עם התפתחות הרשתות החברתיות, שיווק משפיענים ימשיך לצמוח ולהשתנות – ועסקים שידעו לנצל אותו בצורה חכמה, ייהנו מיתרון תחרותי משמעותי. יש לנו מאגר משפיענים גדול כדי לקדם מותגים שונים, שמחים להוסיף שמות חדשים וטרנדים למגוון תחומים. פנו אלינו ונוסיף אתכם למאגר המשפיענים.
